泰国自费的奥秘

在美丽的泰国，这样的故事每天都在发生。

   二十多名来自中国各地的游客乘坐豪华旅游车离开曼谷前往芭堤雅。途中，30多岁的泰国导游阿炳给团友们发了一张自费游览项目表征求意见。阿炳说，每位至少游玩1600元的自费项目，并要求把钱马上如数交给他。

客人中钱哥站了出来：“我们商量以后再答复你吧！”他是这批游客临时选出来的头儿，事先了解过情况，对自费项目的情况比较了解。为了避免挨宰，大家一致推选刘姐和钱哥作为中方代表与阿炳“谈判”。刘姐和钱哥筛选出一个比较合理的套餐自费项目，每人只需1160元人民币。

客人们有策略地先把每人800元的套餐节目单给阿炳。阿炳一看说：“太少了，不可能！”见他有些生气，刘姐和钱哥提出，增加一个50元的项目。阿炳说：“这等于没加。”

大家又提升到每人900元，他还是不同意。天渐渐黑了，阿炳突然说车坏了。于是在前不着村后不着店的公路上，大巴车关了空调开了窗户，司机慢吞吞开始修车。没一会大家就开始汗流浃背，蚊子又开始大肆进攻，但阿炳就是赖着不走，说：“每人的自费项目1500元，我才能保本！”

客人们再次与阿炳商谈。看来没有多少讨价还价的余地了，自费项目如期提升到每人1500元人民币。但是其中有一对老夫妻就是不买帐，死也不愿意交钱参加自费项目。

好不容易到了酒店，老夫妻被告知没房间，说房间已经满了。夫妻俩知道导游没按好心。经过与中国组团社工作人员长跑式的电话沟通，最后终于交了每人1000元达成协议，在天快亮时终于住进了房间。

泰国是个全世界公认的度假旅游胜地，各个国家的游客去过泰国的都赞不绝口，为什么惟独在中国旅游团身上，每天都在发生这种不愉快的事情呢？泰国的自费到底充当了一个什么样的罪魁祸首？

憋了一肚子气的中国游客可能把矛头简单的对准了这位泰国导游阿炳。在中国各级旅游局，针对泰国导游的投诉堆满了几个房间。其实问题不是那么简单。泰国导游只是正好站在不合理旅游体制下矛盾的交叉点而已。让我们来揭开泰国自费的奥秘吧。

          如上故事所叙述，这位泰国导游阿炳是不是因为黑心，而把中国游客的自费钱全赚走了呢？听听阿炳是怎样向我们记者诉苦的吧:“这批客人共25人，我必须向公司交纳每个客人7000铢的人头费，才能向公司买到这个团来带。客人如果做不到自费1500元人民币，我赚不到钱交给公司。象他们才做这个数，说不定我辛苦一星期还要亏钱。那一对老人家，我也知道他们可怜，但我已经帮他们在贴钱了。又不是我老爸老妈，我为什么要当这个雷峰！”话已经讲的很明白了，这个阿炳并没有赚到什么钱。

        难道泰国公司赚了黑心钱？我们一路追踪了下去。结果，泰国公司也没有留下钱，他们把钱返还给中国的旅行社了。至于中国的旅行社，答案更干脆:“你看看泰国六日游报价是多少钱？1880元！不算泰国接待费用光机票钱就是2600元，加上签证费和接待费，难道我是孙悟空吗？以前还有1元钱游泰国的呢，报名的人居然人山人海。如果我不拿泰国的返佣填进成本，报出来的价格就是将近四千元，客人连你的门都不会进，别说报名了。现在报名价格只要高出50元，客人都会跑掉，更别跟他们说什么品质团了。”

       结果已经很明显了。泰国导游只是个替罪羊，强迫中国游客自费的“利润”，变成了返佣几度转手，最后补贴进了中国游客自己的团费。这是一个恶性循环的怪圈，根本原因在游客的消费习惯。中国游客尤其在偏远地区的游客，过分追求表面低价，不问清楚旅游的内容，促使旅行社经营上开始“迎合市场”，制造“低价陷阱”，实质上让中国游客在旅途中蒙受了巨大的伤害。再深入追究下去，这个怪圈的运行结果，只能使追求低价的游客遭受了更大的经济损失：例如为了弥补团费上缺失的1000元，难道你在泰国花费1000元同等金额的自费就够了吗？绝对不够，你需要花费至少两倍的价钱，因为一来有成本；二被各级服务人员剥削了额外利润，导游、旅行社都会因此而多赚些利润，对于消费者来说，完完全全的不合适！其实，没有这种怪圈运行的“泰国品质游”才是最便宜的。

      不过现在的“品质游”也有真假之分。嘴上说不强迫自费，实际上照样做很多自费的，跟原来的低价怪圈团没有多少区别。只要有基本自费数之外（比如600元）不可以再做自费的承诺，一般都可信任为是品质团。如果再加上一句，600元之外客人自愿签署“自愿书”则可照做，估计又是烂团复辟了。因为到时候人在泰国，你是不是真的“自愿”，可能那时又由不得你了。

   汤小野语：旅游是一种商业行为，需要花钱，这是人所共知的。我们买车要最好的，买包包、化妆品要最好的，可是到了旅游上就又不想花钱还要最好，这种天下掉馅饼的事，可能吗？组团社、地接社都不是慈善机关，可以无偿提供五星级服务，团费上赚不到，只要通过其他方法了。

  泰国世界旅游大国，长久以来，美好的人文与低廉的物价，让这里的回头率高达67%。而到了中国团队客眼中却成了受气遭罪的地方，泰国的风土人情、美景美食无缘享受，却是把与导游的勾心斗角放在首位，这还是旅游吗？这样的旅游有意义吗？

   通常曼谷、芭堤雅6天5晚，如果住GUESTHOUSE（民宿），机票+住宿+交通等最少也要4-5000元，如果住四星以上酒店，成本要在6000元以上。所谓一分价格一分货，羊毛都是出在羊身上，当你看到低价团的时候，请三思！更重要的，中国经过了这么多年的发展，游客对于出国旅游的价值观也应该与时俱进，才是问题的根本。